Возврат и обмен товара надлежащего качества
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:- товар находится в исправном техническом состоянии
- сохранен внешний товарный вид
- товар не имеет следов эксплуатации
- сохранен товарный вид упаковки
- сохранена комплектация товара
- сохранены инструкции, гарантийные талоны и иная документация, находящиеся в комплекте поставки
По истечении 7 дней с даты приобретения товара, возврат и обмен товара производятся на усмотрение администрации интернет-магазина.
Обращаем внимание, что часть товаров, реализуемых интернет-магазином e-tul.ru, являются технически сложными и обмен таких товаров на аналогичный или возврат денежных средств настоящим законодательством РФ не предусмотрены.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии заключения официального сервисного центра производителя.
- если брак был выявлен в течение 7 дней со дня приобретения, по желанию покупателя, товар можно обменять на аналогичный или осуществить возврат денежных средств
- если брак был выявлен позднее 7 дней со дня приобретения, то обмен товара на аналогичный, или возврат денежных средств невозможны. В этом случае бракованный товар подлежит бесплатному гарантийному ремонту в сервисном центре производителя в пределах гарантийного срока.